El precio de la reparación y mantenimiento de un computador en promedio cuesta entre $60.000 – $90.000 pesos colombianos.
El precio depende si es mantenimiento de hardware o software, y si es un equipo portátil o un computador de mesa
El servicio tecnico dura aproximadamente 1 hora y media, donde se realizan los respectivos análisis y limpieza al computador.
puede hacerse a domicilio o en el punto de servicio técnico.
Abarca el soporte técnico de hardware y software para los productos de todos los principales fabricantes de tecnología de la información (IBM, HP (HPE), DELL EMC, VMware, Microsoft, RSA, Symantec, Cisco, Oracle, SAP, Juniper, NettApp, CA, Adobe, PeopleSoft, Baan, JDEdwards, Lenovo, Amdocs, Alcatel-Lucent, Ericsson, NEC, Ricoh, Sansung, Toshiba, Xerox, entre otros).
Sus equipos e información son nuestra prioridad. Nuestros Ingenieros y Técnicos están en constante entrenamiento y capacitación que nos permite atender cualquier requerimiento que sea solicitado por nuestros clientes.
Algunas de las tareas que desarrollamos en nuestros clientes:
– Help Desk (Mesa de ayuda) a nivel general con todos los equipos de cómputo, redes y comunicaciones.
– Administración de plataforma antivirus.
– Administración de Software y hardware.
– Inventario de Licencias
– Inventario de Equipos
– Actualización de Equipos
– Programación y Ejecución de Back-Ups.
– Gestión de Garantías de equipos de cómputo.
– Hoja de vida por equipo / dispositivo
– Seguimiento periódico a los casos pendientes
– Retroalimentación con los usuarios para enseñarles a manejar las herramientas de trabajo diario
– Entrega de reportes por visita realizada
– Tickets online: Creación y seguimiento de su servicio.
El objetivo principal del mantenimiento de computadores, es efectuar una limpieza exhaustiva interna y externamente para evitar posibles fallas en el futuro y garantizar un 100% funcionamiento de los equipos de manera interrumpida, alargando la vida útil del mismo.
Este mantenimiento preventivo básicamente es un conjunto de actividades que se requieren realizar periódicamente para mantener al computador en óptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes y consiste basicamente en la limpieza física del equipo de computo en su hardware y en su software.
En SERVINCOL contamos con personal calificado en el área de sistemas que realiza el mantenimiento de computadores por usted, sin ocasionar daños mayores a su computador. Como por ejemplo, cortos o simplemente la desconexión de alguna de sus partes.
Nuestro servicio tecnico de mantenimiento de computadores se divide en dos temas fundamentales, que son:
El mantenimiento de hardware de un computador portátil, presenta una mayor complejidad que el mantenimiento de un computador de mesa ó Desktop, debido a su estructura física. Pero es igualmente necesaria porque hay piezas como los ventiladores que requieren de limpieza, después de largos periodos de uso.
El mantenimiento de software tiene como propósito, preservar la fluidez del software en el equipo. A través de la corrección de errores, identificado la necesidad de mejoras en hardware para mejorar la capacidad de los equipos de computo, en la eliminación de funciones obsoletas y en la optimización de los programas instalados.
Una percepción común del mantenimiento de software es que se trata meramente de la corrección de defectos. Sin embargo, el esfuerzo en este mantenimiento es usado para mejoras de funcionalidad al sistema.
Por que el NO mantenimiento de computadores de una manera periódica, generan daños en los equipos de computo. Uno de los problemas mas comunes que se generan en nuestros equipos de computo, son daños por el calor y la humedad. Cuando un equipo tiene calor, se deteriora los circuitos.
De hecho las causas de este recalentamiento son debido a el polvo y la suciedad!
Hasta la capa de polvo más delgada puede elevar la temperatura de los componentes de tu máquina. Por ese motivo es necesario efectuar mantenimientos periódicos para mantener tus equipos limpios por dentro y por fuera.
Ignorar estas recomendaciones repercuten en daños que repercuten en el ritmo laboral y deberá llamar a nuestro servicio técnico, para que genere un diagnóstico y si es el caso, la cotización de las partes a cambiar, elevando el costo del servicio de mantenimiento del computador, a correctivo.
En SERVINCOL el costo del MANTENIMIENTO CORRECTIVO se efectúa bajo las siguientes condiciones :
El valor de repuestos se cotizaran por aparte al servicio de mantenimiento correctivo.